よくある質問
作業前に準備する事はありますか？
お掃除する場所は片付けて頂いておくと作業にはいりやすいです。時間制のメニューは大切なポイントになります。
エアコンクリーニングの場合はエアコンの下を畳一枚分のスペースを空けておいていただくと助かります。
水と電気を使用します。駐車スペースの確保をお願いします。（有料駐車場の必要な場合は別途請求させていただきます。）
追加料金はありますか？
汚れ具合によって料金が上がるようなことは一切ありません。
駐車スペースがなく有料駐車場を利用した場合、お客様に請求させていただきます。
支払いを振り込みでされる場合は、振込み手数料の負担をお願いします。
どういう人がきますか？
店主が必ず同行、作業します。一部の大手業者のように、どこの誰だかわからない下請け業者が来るということはありません。
掃除をしている時は家にいなくてもいいですか？
事前の打ち合わせ終了後に出かけるお客様も少なくないです。
作業終了後、清掃箇所の確認をお願いしてます。
営業エリア外でも大丈夫ですか?
エリア外でも対応できる場合があります。お問い合わせください。
依頼はどうすればいいですか？
電話は8時〜20時またはメールにて受け付けております。
見積もりは無料ですか？
見積もりは無料です。わからない事は何でもＴＥＬもしくはメールでお問い合わせください。
万が一清掃箇所が壊れたり破損した場合？
当然当店でメーカーへ修理依頼します。賠償責任保険で対応します。
10年以上経っているエアコンに関しては、メーカー側が補修用性能の保有期間を9年から10年にしており、交換部品がなく、修理ができないケースもあります。よって保証対象外となります。※換気扇などの設備機器全般においても10年以上経過しているものは保証対象外となります。
申し込み予約はいつごろすればいいですか？
できれば1週間前までにお願いします。日程が空いてたり、キャンセルが出る場合もあるので、前日、当日の依頼もお問い合わせください。（引越しシーズン、エアコン使用し始める時期、年末の大掃除などは、込み合います。早めの予約が必要になります）
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は基本的にはいただきませんが、早めに連絡してください。
クレジットカードも利用できますか？
ご利用いただけます。Visa / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club / Discoverに対応しています。2回払い、リボ払いに対応していますが、Visa / Mastercardのみ対応可能。また、 オンライン決済も可能です。お問い合わせください。
UMKテレビ宮崎・大掃除特集
宮崎日日新聞・ものを磨こう
